IHGアンバサダー
今年はihgのアンバサダーです。
アンバサダーは入会にお金がかかりますが、そのぶん特典があります。ウィークエンド無料宿泊はその一つ。
「無料宿泊」と銘打っていますが、全然無料ではなく、ちょっと高めの料金1泊分を払えば2泊できるというもの。返金不可の一番安い料金設定の2泊分と大して変わらない時もあります。
6月にフィジーに行った時に、ウィークエンド無料宿泊を使ったはずなのですが、
アプリを開くと、まだ使える状態で特典に表示されます、
年に1回しか使えないはずなので、おかしいなと思いつつ、また使えるなら使ってみようかな...と思ったり。
別件でihgのカスタマーセンターに電話した時に、ついでに訊いたところ、
なんと、「フィジーが(入力を)忘れたみたい」と。
その後、カスタマーセンターの方が使用済みにしたようで、今は表示されなくなりました。
馬鹿正直に申し出なきゃよかったな...と少し後悔😂
ihgは、ポイント加算が間違っていたりと、結構ミスが多い印象です。
あれだけ複雑な上級会員のルールがあって、入力が手動なら、それは間違えますよね。
ホテルの方に同情してしまう一件でした。